Notre engagement

Énergie3R a pour mission de contribuer à l’amélioration de la performance énergétique et environnementale des bâtiments québécois. Par ses services d’évaluation énergétique, d’accompagnement, d’inspection et de gestion de programmes, l’entreprise aide les propriétaires, les professionnels et ses partenaires à prendre des décisions plus éclairées en matière d’efficacité énergétique.

Notre engagement en matière environnementale, sociale et de gouvernance découle directement de cette mission. Nous souhaitons exercer nos activités avec rigueur, intégrité et respect, tout en réduisant leurs répercussions environnementales et en contribuant positivement aux collectivités que nous desservons.

La présente politique s’applique à la direction, aux employés, aux conseillers et, lorsque cela est pertinent, aux fournisseurs et partenaires participant à nos activités.

1. Responsabilité environnementale

Énergie3R reconnaît que ses activités génèrent des déplacements, utilisent des ressources matérielles et numériques et peuvent entraîner des émissions de gaz à effet de serre. Nous cherchons à réduire ces impacts de manière progressive et réaliste.

À cette fin, Énergie3R s’engage à :

  • Favoriser l’utilisation de véhicules électriques ou à faibles émissions pour les déplacements professionnels, lorsque les conditions opérationnelles le permettent;
  • Optimiser la planification et le regroupement des visites afin de réduire les distances parcourues inutilement;
  • Encourager le télétravail, les rencontres à distance et la transmission électronique des documents lorsque la présence physique n’est pas nécessaire;
  • Réduire l’utilisation du papier par la numérisation des formulaires, des rapports, des dossiers et des communications;
  • Favoriser la réutilisation, l’entretien prolongé et le recyclage responsable du matériel informatique, des appareils électroniques et des fournitures;
  • Tenir compte de critères environnementaux dans le choix de ses produits, services, équipements et fournisseurs;
  • Sensibiliser ses employés et conseillers aux pratiques permettant de diminuer la consommation d’énergie, les déchets et les émissions liées aux déplacements.

Prime liée à l’utilisation de véhicules électriques

Afin d’encourager concrètement la réduction des émissions associées aux visites professionnelles, Énergie3R offre une prime de 2 $ par visite admissible aux conseillers qui remplissent les conditions suivantes :

  • Posséder ou utiliser régulièrement un véhicule entièrement électrique offrant une autonomie annoncée d’au moins 400 kilomètres;
  • Être certifié comme conseiller énergétique pour les habitations multilogements;
  • Utiliser ce véhicule électrique pour effectuer la visite concernée.

La prime est calculée selon les visites admissibles consignées par l’entreprise et versée annuellement, selon les modalités administratives communiquées aux conseillers. Énergie3R pourra réviser périodiquement les critères ou le montant de cette mesure afin d’en maintenir la pertinence et l’efficacité.

2. Responsabilité sociale

Énergie3R considère que la qualité de ses services dépend de la compétence, de la santé, de la sécurité et du bien-être des personnes qui les rendent.

L’entreprise s’engage à :

  • Offrir un milieu de travail respectueux, sécuritaire et exempt de discrimination, de harcèlement et de violence;
  • Favoriser l’égalité des chances et prendre ses décisions d’emploi, d’affectation et d’avancement selon les compétences, l’expérience et les besoins de l’organisation;
  • Respecter la dignité, la diversité et les droits fondamentaux des employés, des conseillers, des clients et des partenaires;
  • Maintenir des pratiques de santé et de sécurité adaptées au travail administratif, aux déplacements et aux visites de bâtiments;
  • Soutenir le perfectionnement professionnel, la formation continue et le maintien des certifications requises;
  • Encourager la communication, la collaboration et le signalement de toute situation susceptible de compromettre la santé, la sécurité, l’intégrité ou la qualité des services;
  • Fournir des services courtois, professionnels et accessibles, en tenant compte des besoins des différentes clientèles;
  • Protéger les renseignements personnels et confidentiels qui sont confiés à l’entreprise.

Énergie3R attend également de ses employés et conseillers qu’ils adoptent une conduite professionnelle, prudente et respectueuse dans leurs communications, leurs déplacements et leurs interventions auprès du public.

3. Gouvernance, éthique et intégrité

Énergie3R s’engage à gérer ses activités de façon responsable, transparente et conforme aux lois, aux règlements ainsi qu’aux exigences contractuelles applicables.

Nos principes de gouvernance comprennent notamment :

  • La prévention de la corruption, de la fraude, de la collusion et des conflits d’intérêts;
  • La déclaration rapide de toute situation réelle, potentielle ou apparente de conflit d’intérêts;
  • L’exactitude des renseignements, rapports, évaluations, factures et autres documents produits;
  • La protection des renseignements personnels, des données confidentielles et des accès informatiques;
  • L’utilisation responsable des technologies, de l’automatisation et de l’intelligence artificielle;
  • La conservation adéquate des documents et la traçabilité des décisions importantes;
  • La sélection de fournisseurs et partenaires compétents qui partagent des standards raisonnables d’intégrité, de sécurité et de responsabilité;
  • La mise en place de mécanismes permettant de signaler, sans représailles, une conduite contraire à la loi, à cette politique ou aux valeurs de l’entreprise.

Aucun objectif commercial ne justifie une pratique trompeuse, une falsification de renseignements, un compromis indu sur la sécurité ou une atteinte à la confidentialité.

4. Mise en œuvre et amélioration continue

La direction d’Énergie3R est responsable de la mise en œuvre de la présente politique. Chaque membre de l’organisation doit toutefois contribuer à son application dans le cadre de ses fonctions.

Énergie3R entend suivre progressivement des indicateurs adaptés à la nature et à la taille de ses activités, notamment :

* Le nombre et la proportion de visites réalisées avec un véhicule électrique admissible;
* Le montant annuel versé dans le cadre de la prime pour véhicules électriques;
* L’évolution de l’utilisation des formulaires et dossiers numériques;
* Les activités de formation et de perfectionnement suivies;
* Les incidents liés à la santé, à la sécurité, à la confidentialité ou à l’éthique;
* Les mesures correctives ou améliorations mises en place.

Ces indicateurs ont pour objectif d’orienter les décisions de l’entreprise et de mesurer ses progrès. Ils pourront être bonifiés à mesure que les méthodes de collecte de données évolueront.

La politique sera revue au moins tous les deux ans, ou plus tôt lorsqu’un changement important dans les activités, les exigences légales ou les attentes des parties prenantes le justifie.

5. Signalement et questions

Toute personne qui constate une situation pouvant contrevenir à la présente politique est invitée à la signaler de bonne foi à la direction d’Énergie3R. Les signalements seront examinés avec sérieux, discrétion et impartialité. Aucune mesure de représailles ne sera tolérée contre une personne ayant effectué un signalement honnête.

Les questions concernant cette politique peuvent être transmises à Énergie3R à traves notre formulaire de contact. La présente politique a été approuvée par la direction d’Énergie3R et entre en vigueur à partir du 1er novmebre 2024.